Centrum Dotacji OZE – wcześniej działające pod nazwą Eko Centrum – zajmowało się telemarketingiem na rzecz spółki Energia Plus Gaz. Pozyskiwało kontakty, a następnie umawiało potencjalnych klientów na spotkania handlowe. W ich trakcie miała być przedstawiana oferta dotycząca m.in. instalacji fotowoltaicznych, pomp ciepła, innych źródeł ciepła i termomodernizacji.
Przedsiębiorca korzystał z kupowanych baz numerów, i numerów generowanych przez algorytm. Posiadanie numeru telefonu konsumenta nie jest równoznaczne ze zgodą na telemarketing. Nie wystarczy też, że przedsiębiorca kupił numer wraz z bazą danych od innej firmy. Zgoda na kontakt marketingowy musi być uprzednia, czyli uzyskana przed telefonem, a konsument powinien mieć możliwość wycofania zgody w każdej chwili. Oznacza to, że przedsiębiorca nie może najpierw zadzwonić do konsumenta w celach marketingowych, a dopiero podczas rozmowy uzyskać jego zgodę na taki kontakt. Zgoda ma otwierać drogę do marketingu, a nie pojawiać się już po jego rozpoczęciu.
Prezes UOKiK nałożył na Centrum Dotacji OZE karę w wysokości 308 728 zł. Odpowiedzialność poniosła także osoba zarządzająca – Adam Szymelfenig, pełniący funkcję prezesa zarządu w czasie stosowania praktyki, który został ukarany kwotą 100 000 zł za umyślne dopuszczenie do naruszenia przez spółkę zbiorowych interesów konsumentów.
W załączeniu informacja UOKiK
